Администратор контактного центра

• Прием входящих звонков пациентов, запись пациентов на прием к врачам;

• Грамотное консультирование пациентов и предоставление необходимой информации по услугам, процедурам и акциям клиники;

• Вежливое и корректное общение с пациентом с соблюдением норм делового этикета, работа по скриптам;

• Осуществление исходящих звонков по существующим заявкам;

• Подтверждение визитов пациентов накануне, согласно записи, а также перенос записи в случае необходимости;

• Соблюдение должностной инструкции и выполнение задач поставленных руководителем;

• Работа в программе МИС «Медиалог», MS Exсel;

• Взаимодействие со специалистами других подразделений клиники.

• Образование: средне-специальное, неполное высшее, высшее;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Доброжелательность, умение устанавливать и поддерживать контакт, оптимизм, трудолюбие, внимательность, стрессоустойчивость;

• Желание работать с людьми, клиентоориентированность, работа с большим количеством клиентов;

• Добросовестное и эффективное выполнение своих обязанностей;

• Умение сдержанно, с пониманием реагировать на непредвиденные ситуации;

• Уместный внешний вид;

• Обязательное обучение для всех кандидатов со стажировками в каждом филиале клиники.

Что мы предлагаем

• Заработная плата от 42 000 руб.
  

• Работа в одном из самых известных многопрофильных медицинских центрах Новосибирска и в команде современных стоматологических центров города;

• Дружный коллектив;

• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц;

• Льготы при обслуживании у специалистов клиники;

• Соблюдение норм ТК РФ;

• Удобный сменный график работы: 6/1, 5/2, 2/2.

Лучшая стоматологическая клиника г. Новосибирска* приглашает на работу администраторов. 

Мы хорошо понимаем, что лидерство на рынке медицинских услуг – это эффективная работа каждого отдельно взятого заинтересованного сотрудника и делаем все для того, чтобы находиться в стенах клиники и взаимодействовать с коллективном было комфортно и приятно. Поэтому работая у нас, вы получите: уютное, современное, красивое место работы, приятное общение с единомышленниками, яркие и интересные корпоративные мероприятия, а также лояльное руководство, которое слушает и слышит своих сотрудников.

​​​​​​​*по версии НГС